Get in Touch With Us

Har du et spørgsmål til en af vores anmeldelser, en rettelse du gerne vil gøre os opmærksom på, eller bare lyst til at give feedback? Denne side beskriver, hvordan du kommer i kontakt med redaktionen bag corridor40.com, og hvad du med fordel kan skrive til os om.

Sådan kommer du i kontakt med os

Den bedste måde at nå os på er via e-mail på [email protected]. Vi læser alle henvendelser og bestræber os på at svare inden for et par arbejdsdage. Skriv gerne kort, hvad din henvendelse handler om, så vi hurtigt kan sætte os ind i den og give dig et brugbart svar.

Vi er et uafhængigt sammenligningssite, der beskriver og vurderer udenlandske casinoer uden ROFUS-tilknytning ud fra offentligt tilgængelige oplysninger om licens, bonusvilkår, betalinger og spiludvalg. Vi kan ikke oprette, lukke eller administrere konti hos de casinoer, vi omtaler — det skal du henvende dig direkte til det pågældende casino om.

Hvad kan du skrive til os om?

• Faktuelle spørgsmål — Er der noget i en anmeldelse eller sammenligning, der er uklart, eller vil du vide mere om, hvordan vi vurderer casinoer uden dansk licens? Spørg endelig.
• Rettelser og opdateringer — Bonusvilkår, licensforhold og betalingsmuligheder hos udenlandske casinoer ændrer sig løbende. Har du opdaget noget, der virker forældet eller unøjagtigt, sætter vi stor pris på at få det at vide.
• Forslag til indhold — Mangler du en sammenligning af et bestemt emne inden for casino uden ROFUS, betalingsmetoder eller ansvarligt spil? Vi tager gerne imod idéer til fremtidigt indhold.
• Samarbejde og presse — Repræsenterer du et casino, en betalingsudbyder eller en organisation og vil præsentere et samarbejde, så beskriv kort, hvem du er, og hvad henvendelsen drejer sig om.
• Bekymring om spilleadfærd — Hvis du eller en, du kender, oplever problemer med spil, kan du nævne det i din besked. Vi henviser gerne videre til relevante danske støttetilbud omkring ansvarligt spil og selvudelukkelse.

Hvad sker der, når du har skrevet til os?

Din besked bliver læst af et rigtigt menneske i redaktionen — vi bruger ikke automatiske svar som erstatning for et reelt svar. Vi sigter efter at vende tilbage inden for et par arbejdsdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere tid.

Hvis din henvendelse handler om en konkret sammenligning, f.eks. vores oversigt over de bedste casinoer uden GamStop, så nævn gerne præcis hvilket casino eller afsnit det drejer sig om — det gør det lettere for os at finde frem til det og svare præcist.

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en uafhængig informationsside og ikke et casino, en betalingsudbyder eller et supportcenter for de operatører, vi sammenligner. Det betyder, at vi ikke kan:

• Behandle indbetalinger, udbetalinger eller KYC-dokumentation på vegne af et casino
• Ændre eller annullere en selvudelukkelse i ROFUS — det foregår udelukkende via de officielle danske kanaler
• Garantere udfaldet af en bonus, et spil eller en klage hos en konkret operatør

Sådanne henvendelser skal rettes direkte til det pågældende casinos kundeservice eller til de relevante danske myndigheder.

Vores tilgang til troværdigt indhold

Vi arbejder løbende på at holde vores gennemgange af udenlandske casinoer opdaterede og retvisende — hverken licensforhold, bonusvilkår eller betalingsmuligheder er statiske, og læserfeedback er en vigtig del af, hvordan vi holder siden ajour. Har noget, du har læst hos os, gjort en forskel for dig — i den ene eller anden retning — hører vi gerne om det.

Tak fordi du tog dig tid til at besøge denne side. Vi ser frem til at høre fra dig.